Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

Datos del proveedor

Tarma, Junín — Perú · astos.pe

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio que contrataste.

Queja: disconformidad con la atención recibida.

La reclamación no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante Indecopi.

1. Tus datos

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Ahí te enviamos la copia de tu reclamación.

Si eres menor de edad, nombre del padre o madre

2. Qué contrataste

Fue un... *

Monto reclamado (S/)

¿Qué producto o servicio fue? *

3. Tu reclamación

¿Es un reclamo o una queja? *

Cuéntanos qué pasó *

¿Qué esperas que hagamos? *

Al enviar recibirás tu número de hoja. Te responderemos dentro de los 15 días hábiles de ley.