Política de privacidad
Esta política explica cómo GRUPO ASTOS S.A.C. (RUC 20616595513), titular de la marca Astos, trata los datos personales en astos.pe, en sus sistemas y en sus integraciones con redes sociales. Vigente desde el 5 de octubre de 2026; actualizada el 31 de octubre de 2026 con las apps móviles.
Cuando nos escribes desde el formulario de astos.pe: tu nombre, tu número de WhatsApp, el rubro de tu negocio y el mensaje que dejes.
Cuando eres cliente: los datos de tu empresa y de tus usuarios necesarios para prestarte el servicio contratado. La información que registras en los sistemas (ventas, clientes, alumnos, comprobantes) es tuya y se rige por los Términos del servicio.
Las páginas informativas de astos.pe no usan cookies. Solo las páginas con formularios (contacto, cobros, libro de reclamaciones) usan una cookie de sesión técnica, necesaria para que el formulario funcione.
Para responder tus consultas, prestarte el servicio, emitir tus comprobantes y avisarte de vencimientos o cambios importantes.
No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los usamos para publicidad de terceros.
Astos Publicador es una herramienta interna con la que Grupo Astos publica sus propios anuncios y novedades en su cuenta de TikTok. Solo la usan cuentas de TikTok de Grupo Astos.
Al conectar una cuenta con "Iniciar sesión con TikTok" recibimos su identificador de usuario de TikTok, su nombre visible y su foto de perfil (permiso user.info.basic), y el permiso para enviar publicaciones a esa cuenta como borrador (permiso video.upload). Nada se publica sin que el titular de la cuenta lo revise y lo confirme en la app de TikTok.
Las claves de acceso que entrega TikTok se guardan solo en nuestro servidor, con acceso restringido, y se usan únicamente para enviar esas publicaciones. No leemos mensajes, seguidores ni otros contenidos de la cuenta, y no compartimos estos datos con nadie.
Puedes quitar el acceso cuando quieras desde la app de TikTok (Configuración y privacidad → Seguridad → Apps y servicios) o pidiéndonoslo por WhatsApp; en ese caso borramos las claves guardadas en un plazo máximo de 7 días.
Grupo Astos conecta su propia cuenta de Google a sus herramientas internas para publicar sus videos en su canal de YouTube, agendar demostraciones en su calendario, guardar archivos en su Drive, registrar en sus hojas de cálculo y contactos a las personas que le escriben pidiendo información, y enviar correos a quienes lo solicitan. Solo se conectan cuentas de Google de Grupo Astos.
Las claves de acceso que entrega Google se guardan solo en nuestro servidor, con acceso restringido, y se usan únicamente para esas tareas. No vendemos ni compartimos estos datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
El acceso se puede quitar en cualquier momento desde myaccount.google.com → Seguridad → Apps de terceros con acceso a la cuenta.
De la misma forma, publicamos nuestro propio contenido en la página de Facebook y la cuenta de Instagram de Astos mediante las herramientas oficiales de Meta. No recogemos datos de las personas que ven o comentan esas publicaciones.
Solo con quien es necesario para prestar el servicio o lo exige la ley: SUNAT (comprobantes electrónicos), nuestros proveedores de servidores y de mensajería de WhatsApp, y las autoridades cuando lo ordene la ley.
Las consultas del formulario, hasta 2 años. Los datos de clientes, mientras dure el servicio y luego el tiempo que exige la ley tributaria (los comprobantes electrónicos, 5 años). Las claves de TikTok y de Google, mientras la integración esté activa.
Según la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes pedir acceder, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos. Escríbenos por WhatsApp al 984 115 056 y te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha.
Cuenta: para usar Astos Facturastos o Tu Mundo guardamos tu nombre, tu usuario, tu correo y, si lo das, tu celular. Si entras con Google o con Apple recibimos tu nombre, tu correo (Apple puede darnos un correo oculto que reenvía al tuyo) y un identificador de esa cuenta; nunca recibimos tu contraseña de Google o Apple.
Lo que registras (ventas, clientes, productos, comprobantes; en Tu Mundo tus apps, mensajes, fotos, documentos y notas de voz) se guarda en nuestros servidores para darte el servicio y solo lo ven tú y las personas con las que lo compartes.
Permisos del teléfono, siempre con tu autorización y solo para la función indicada: cámara (escanear códigos de barras y QR, tomar fotos que tú decides enviar); fotos (solo las que eliges); micrófono (Tu Mundo: notas de voz y dictar la app que quieres crear); contactos (Tu Mundo: mostrarte quiénes de tus contactos ya usan Tu Mundo; se envía una huella cifrada de cada número, no tu agenda, y no la guardamos); ubicación (solo para leer el nombre de la red Wi-Fi de tu impresora; no guardamos ni enviamos tu ubicación); Bluetooth y red local (conectar con tus impresoras).
Astos Print no crea cuentas ni envía tus datos a nuestros servidores: recibe los trabajos de impresión dentro de tu red local y los manda a tu impresora.
Las apps no muestran publicidad ni rastrean tu actividad en otras apps o sitios.
Puedes eliminar tu cuenta desde la app o pidiéndolo; los pasos están en astos.pe/eliminar-cuenta. Los comprobantes electrónicos se conservan el tiempo que exige SUNAT.